¿Qué es el recurso humano?
Los recursos humanos se utilizan para describir tanto a las personas que trabajan para una empresa u organización como al departamento responsable de administrar los recursos relacionados con los empleados.
El término recursos humanos se acuñó por primera vez en la década de 1960, cuando el valor de las relaciones laborales comenzó a llamar la atención y cuando comenzaron a tomar forma nociones como la motivación, el comportamiento organizacional y las evaluaciones de selección.
La gestión de recursos humanos es un término general contemporáneo que se utiliza para describir la gestión y el desarrollo de los empleados en una organización. También llamada gestión de personal o talento (aunque estos términos son un poco anticuados), la gestión de recursos humanos implica supervisar todo lo relacionado con la gestión del capital humano de una organización.
Por lo tanto, la gestión de recursos humanos se centra en una serie de áreas principales, que incluyen:
Reclutamiento y dotación de personal
Compensación y beneficios
Entrenamiento y aprendizaje
Relaciones laborales y laborales
Desarrollo organizacional Debido a las muchas áreas de gestión de recursos humanos, es típico que los profesionales en este campo posean experiencia específica en una o más áreas. Algunos de los títulos profesionales relacionados con los profesionales de recursos humanos incluyen:
Especialista en desarrollo formativo
Gerente de Recursos Humanos
Especialista en beneficios
Generalista de recursos humanos
Gerente de servicios de empleo
Especialista en compensación y análisis de trabajo.
Gerente de capacitación y desarrollo
Reclutador
Consejero de beneficios
Analista de personal
Una mirada más cercana a la gestión de recursos humanos
La gestión de recursos humanos implica desarrollar y administrar programas diseñados para aumentar la efectividad de una organización o negocio. Incluye todo el espectro de creación, gestión y cultivo de la relación empleador-empleado.
Para la mayoría de las organizaciones, agencias y empresas, el departamento de recursos humanos es responsable de:
Gestión de reclutamiento, selección y promoción de empleos.
Desarrollar y supervisar los beneficios para los empleados y los programas de bienestar.
Desarrollo, promoción y aplicación de políticas de personal.
Promover el desarrollo profesional de los empleados y la capacitación laboral.
Proporcionar programas de orientación para nuevos empleados
Proporcionar orientación sobre acciones disciplinarias.
Servir como contacto principal para lesiones o accidentes en el lugar de trabajo.
La gestión de recursos humanos se trata de:
Abordar las inquietudes actuales de los empleados : a diferencia de los gerentes de la compañía que supervisan el trabajo diario de los empleados, los departamentos de RR. Su trabajo también puede incluir la solución de conflictos entre empleados o entre empleados y sus gerentes.
Adquisición de nuevos empleados : el equipo de gestión de recursos humanos recluta empleados potenciales, supervisa el proceso de contratación (verificación de antecedentes, pruebas de drogas, etc.) y brinda orientación a los nuevos empleados.
Gestión del proceso de separación de empleados : el equipo de gestión de recursos humanos debe completar un conjunto específico de tareas si un empleado renuncia, es despedido o es despedido. La documentación debe completarse para garantizar que el proceso se haya completado legalmente. La indemnización por despido puede ofrecerse o negociarse, los beneficios deben liquidarse y el acceso a los recursos de la empresa debe cortarse mediante la recolección de llaves, insignias, computadoras o materiales confidenciales del empleado.
Mejora de la moral : los equipos de recursos humanos eficaces alientan a los empleados de la empresa a dar lo mejor de sí, lo que contribuye al éxito general de la empresa. Su trabajo a menudo implica recompensar a los empleados por su buen desempeño y crear un ambiente de trabajo positivo.
La forma cambiante de la gestión de recursos humanos
La gestión de recursos humanos implica enfoques estratégicos e integrales para la gestión de personas, así como la cultura y el entorno del lugar de trabajo.
El papel de los profesionales de recursos humanos es garantizar que el activo más importante de una empresa, su capital humano, se nutra y se apoye mediante la creación y gestión de programas, políticas y procedimientos, y fomentando un ambiente de trabajo positivo a través de un empleado-empleador efectivo relaciones.
El concepto detrás de la gestión de recursos humanos es que los empleados que están sujetos a una gestión eficaz de recursos humanos pueden contribuir de manera más efectiva y productiva a la dirección general de una empresa, asegurando así que se cumplan las metas y objetivos de la empresa.
El equipo de gestión de recursos humanos de hoy es responsable de mucho más que el personal tradicional o las tareas administrativas. En cambio, los miembros de un equipo de gestión de recursos humanos están más enfocados en agregar valor a la utilización estratégica de los empleados y asegurar que los programas de empleados estén impactando el negocio de manera positiva y medible.
Un artículo de Forbes de agosto de 2014 exploró el objetivo cambiante de los equipos actuales de gestión de recursos humanos. Más específicamente, el artículo encontró que los equipos de recursos humanos centrados en cosas que no agregan un verdadero valor a la organización a menudo se consideran reactivos, poco creativos y carecen de una comprensión comercial básica. Por otro lado, los profesionales de recursos humanos que desean ser reconocidos como verdaderos socios comerciales deben verse como personas de negocios que se especializan en recursos humanos, no como personas de recursos humanos que asesoran a una empresa.
Los gerentes / socios comerciales de recursos humanos de hoy en día deben comprender el funcionamiento del negocio y poder hablar cómodamente el lenguaje de los líderes comerciales para tener un impacto medido y comprobado en los objetivos comerciales.
La agenda del equipo de gestión de recursos humanos de hoy
El equipo de gestión de recursos humanos de hoy debe centrar sus esfuerzos en cinco áreas críticas, según el artículo de Forbes :
Definir y alinear el propósito de la organización: los empleados de una empresa deben poder articular claramente por qué existe la empresa para lograr una organización sostenible, sostenible y de alto rendimiento. Los empleados también deben comprender cómo sus esfuerzos se conectan o alinean con el propósito de la organización.
Reclute al mejor talento creando, comercializando y vendiendo una Propuesta de Valor del Empleado (EVP): el marketing falso y los conceptos erróneos sobre una organización son algunas de las razones principales por las que falla la relación empleador-empleado. Por lo tanto, las empresas deben crear, comercializar y vender un EVP que sea verdadero y preciso para no engañar a los empleados potenciales.
Concéntrese en las fortalezas de los empleados : las empresas deben hacer todo lo posible para comprender qué candidatos y empleados hacen mejor y ponerlos en roles donde puedan aprovechar sus fortalezas tanto como sea posible.
Crear una alineación organizacional : los logros deben alinearse con los objetivos de la organización para construir una organización exitosa y sostenible.
Mida con precisión las mismas cosas : todos los departamentos internos y los empleados deben medir las mismas cosas para lograr un resultado organizacional definitivo y asegurarse de que todos sepan exactamente dónde está la organización en todo momento.